Advancia Téléservices
Nada Triki has over 20 years of experience in quality management and product development within the information technology and medical sectors. Currently serving as Animateur qualité at Advancia Téléservices since October 2015, Nada has previously held positions such as Chef Produit d'impression at MIPS, responsable chef produit at S2I Tunisia, and responsable appel d'offres at GES - XEROX. Responsibilities have included managing tender processes, preparing commercial offers, and maintaining client relationships. Additionally, Nada has substantial experience in technical sales and operational coordination from tenure at SONOTEC. Nada is an alumna of FSEG SFAX.
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Acteur de référence en Tunisie dans le domaine des Centres de Contacts : conduite d’activité, service clients, support technique utilisateurs et professionnels et gestion de la chaîne administrative de vente et d’après-vente. La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD. La société compte parmi ses clients des acteurs français de renommée en leur assurant des missions en conduite d’activité, de services clients, de support technique, de création de valeur ainsi que des prestations back-office techniques. La société est aussi dotée d’un système qualité ISO 18295-1 propre aux centres de contacts clients externes. Contact Commercial Sahbi Gargouri: Executive President, Sales & Marketing Mob: 06 01 10 24 29 Mail : sahbi.gargouri@advancia-teleservices.com