Depuis sa création en 2013, Alhena Auto Services met son expertise et ses outils à la disposition des constructeurs et de leurs réseaux. Partenaire des plus grands groupes, notre entreprise traite plus de 3 000 000 de clients chaque année. 
Notre objectif est unique: la satisfaction de vos clients.

Forte d’une croissance continue, Alhena Auto Service se positionne sur l’ensemble du parcours automobile client. Nos solutions techniques in-house et sur mesure, personnalisées en fonction des besoins de nos clients, nous permettent d’apporter une valeur ajoutée sur toute la chaîne de valeurs. 

Alhena se développe sur 3 métiers principaux:
- Service client : gestion des appels entrants, garantissant des taux d’appels décrochés supérieurs à 90%
- Conquête et fidélisation: maximisation des actions commerciales vente et après-vente, prises de RDVs téléphoniques générateurs de trafic atelier et showroom véhicules neufs et véhicules d’occasion.
- Gestion des leads numériques pour une meilleure connaissance client.

Implantées sur Pertuis et Aix en Provence, nos plateformes spécialisées dans l’automobile nous permettent une réactivité maximale pour répondre à l’ensemble de nos clients.

L’humain reste au cœur de nos activités. Nos valeurs sont portées fièrement par l’ensemble de nos collaborateurs. 
Nous sommes également à la recherche permanente de nouveaux talents pour continuer d’assurer notre forte croissance. 

Alhena Auto Services est une filiale du groupe TERSEA 


Automotive

Call Center

Consumer Services

Support Services

ALHENA AUTO SERVICES

ALHENA AUTO SERVICES' headquarters in Aix en Provence, France

Description

People (1)

Wyjdaine Harmama

Jobs