AlmavivA Experience
Luis Thinen is a seasoned IT executive with extensive experience in information security, infrastructure, and solutions management. Currently serving as CIO at AlmavivA Experience since April 2009, Luis oversees a team of 117 staff members and is responsible for the company's IT strategic planning and budget alignment with business objectives. Previously held roles include Superintendente de Soluções, where Luis managed multidisciplinary project teams, and Gerente de TI, focusing on cost reduction in telecommunications and network administration. Additionally, Luis is CTO at Almawave, overseeing technological solutions and product development. With a background that includes significant contributions at Contax, Teleperformance, and DDS Telecom, Luis is adept at project management and governance strategies in the IT domain. Luis holds degrees from IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de SP and Universidade São Marcos.
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Bem-vindo à AlmavivA Experience, a empresa do Grupo AlmavivA líder na transformação digital dos mercados de CX e Debt Collection da América Latina. AlmavivA Experience significa inovação e excelência, tecnologia e inteligência. Uma experiência completa, em termos de serviços e plataformas, para acompanhar e até antecipar as exigências dos nossos Clientes. Gerenciamos mais de 530 milhões de interações anuais, metade dos quais através de soluções digitais avançadas, para mais de 60 clientes. Siga-nos para acompanhar nossa jornada de evolução e descobrir como a AlmavivA Experience pode transformar sua visão e suas expectativas em realidade.