ARIA
Abdelali ALMI has held various roles in the field of IT, with experience ranging from ICT internships to deep learning specialist positions. Abdelali currently works as an Ingénieur développement CRM VOCALCOM at ARIA. Abdelali has expertise in troubleshooting MS Office 365 incidents, detection of malware on Android, and configuration of Outlook clients. Abdelali holds a Master2 degree in Sécurité des systèmes informatiques and has studied Réseaux et Télécommunications, as well as German language and literature.
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Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients dans le développement de leurs applicatifs et leur stratégie d’acquisition client. ARIA se positionne sur l’ensemble de la chaîne de valeur qui concerne la vie du client — de la détection à la rétention en passant par l’acquisition client. Nous combinons ainsi trois lignes de métiers : - ARIA Tech : pour le testing et le développement d’applications et l’intégration CRM - ARIA Sales : pour l’acquisition client (télémarketing, génération de leads et prise de rendez-vous...) - ARIA Care : pour le service client (service après-vente 24h/24, hotline technique, traitement des réclamations...) Forts de notre expertise digitale et IT, nous garantissons à nos partenaires des services innovants à très forte valeur ajoutée. ARIA se définie comme un centre de services avec une forte ADN digitale et une véritable vision opérationnelle.