Wesley Ramos

Analista Suporte Técnico at ASTRA

Wesley Ramos is a skilled technical support analyst currently employed at ASTRA since October 2021. Prior to this role, Wesley served as a customer service analyst at FIS from May 2015 to October 2021, where expertise in client relations and problem-solving was developed. This combination of experiences has equipped Wesley with a strong foundation in technical support and customer service.

Location

Jundiaí, Brazil

Links

Previous companies


Org chart

No direct reports

Teams

This person is not in any teams


Offices


ASTRA

A Astra S/A Indústria e Comércio é uma empresa multiespecializada, que cria e comercializa produtos e soluções para o dia a dia das pessoas há mais de 60 anos. Trabalha com itens voltados para construção, que vão da fundação da obra ao acabamento, do item técnico ao de decoração, e também por produtos que são referência de praticidade, beleza e bem-estar. Algumas das linhas trabalhadas são: assentos sanitários, sistemas de descarga, material hidráulico, banheiras e spas, espelheiras, acessórios para banheiro, utilidades domésticas, tanques, lavatórios, gabinetes plásticos, armários de plástico e alumínio, calhas em PVC, produtos para acessibilidade, entre muitas outras. Emprega cerca de 1.800 pessoas na região de Jundiaí, a 60 km da capital paulista, e disponibiliza em torno de 6.000 itens para venda em todo o Brasil. Cerca de 10% da produção da empresa é destinada à exportação para todo o continente americano, inclusive o Caribe, e para países da África e do Oriente Médio. A Astra faz parte de um grupo de empresas do mesmo ramo de atuação, formado pelas marcas Astra, Japi e Integral. MISSÃO Estar presente com a maior quantidade de itens no maior número de clientes em todo o Brasil e no mundo, com atendimento personalizado e produtos com design funcional. VISÃO Ser reconhecida como uma multinacional brasileira multiespecializada que cria produtos e soluções para o dia a dia das pessoas e que visa ser referência em praticidade, beleza e bem-estar. VALORES • Ética nas relações e na condução dos negócios. • Simplicidade na estrutura, nos processos e nas relações. • Respeito à sociedade como um todo e ao meio ambiente. • Proximidade com todos os nossos públicos. • Simpatia no jeito de ser e agir. • Zelo na preservação do jeito Astra de ser e fazer.


Headquarters

Jundiaí, Brazil

Employees

1,001-5,000

Links