BB Tecnologia e Serviços
Viviane Mendonça is a seasoned UX professional with extensive experience in various roles related to user experience and design. Currently serving as a UX Lead, UX Strategist, and Design Ops specialist at BB Tecnologia e Serviços since June 2015, Viviane focuses on structuring UX processes and promoting a culture of user-centered design throughout the organization. Previous roles include corporate educator, UX researcher, and user experience analyst, where there was significant collaboration with stakeholders and emphasis on active learning methodologies. Viviane has also held positions at Accenture, Juice Comunicação Concentrada, Taggus Tecnologia & Outsourcing, and others, gaining expertise in web design, visual programming, and content management. Educational qualifications include an MBA in Strategic Management in UX Design from ESPM and a degree in Graphic Design from Estácio, complemented by a background in Information Technology with a focus on Systems Analysis.
This person is not in any teams
This person is not in any offices
BB Tecnologia e Serviços
Em 18 de julho de 1974, nasce a Cobra - Computadores e Sistemas Brasileiros, com o objetivo de desenvolver tecnologia genuinamente nacional. Fruto da união da Marinha, do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e da fábrica inglesa Ferranti. Formada inicialmente por profissionais da Pontifícia Universidade Católica (PUC), da USP (Pato Feio) e do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). Em 2012, a Empresa passou dedicar-se principalmente à prestação de serviços para o Conglomerado Banco do Brasil. Em 2013, mudou seu nome fantasia para BB Tecnologia e Serviços (BBTS), como forma de demonstrar ao mercado sua proximidade e alinhamento com seu controlador, o Banco do Brasil, que detém 99,97% de seu capital social. Em 2018, tendo consolidado a posição de geradora de eficiência operacional para o conglomerado BB, alterou sua denominação social para BB Tecnologia e Serviços S.A. (BBTS) e conta, hoje, com portfólio diversificado: Assistência Técnica, Monitoração, Segurança Eletrônica, Contact Center, Apoio Logístico a serviços bancários, Gerenciamento de Documentos, Impressão, Fábricas de Software e Testes, Software Livre, Gestão de Recursos de Telecomunicações e SMS Broker. Acreditamos que é possível construir um mundo mais eficiente e melhor com honestidade, respeito e integridade. Atuamos para gerar valor e eficiência para nossos clientes por meio de soluções inteligente. São nossos Valores: - Ética - Senso de Dono - Inovação - Foco no Cliente