Bezeq On Line
Asaf Segev has extensive work experience in various leadership roles. Asaf started their career at Orange in 2001, where they held multiple positions including Head of IT Infrastructure Management, Head of Marketing Communications Planning and Strategy, and Director of Customer Service Management. Asaf was with Orange until 2012 before joining Bezeq On Line as the VP of Operations. After that, they founded their own company, dojo method, where they served as the CEO and Founder from 2006 to 2008.
Asaf Segev's education history is as follows:
From 2004 to 2006, Segev attended Emotion - בית הספר למאמנים (The School for Coaches) where they earned a degree in אימון והנחיה קבוצות (Group Training and Facilitation).
Later, from 2006 to 2009, Segev enrolled at The Open University and pursued a Bachelor of Arts degree in education.
This person is not in any offices
Bezeq On Line
בזק און ליין היא חברה בבעלות מלאה של בזק והיא מתמחה, מאז הווסדה בשנת 2001, בהקמה, ניהול ותפעול של מוקדים טלפוניים במגוון תחומים ועולמות תוכן: * מוקדי שירות ומידע * מוקדי מכירות (טלמרקטינג) * מרכזי תאום פגישות (טלמיטינג) * ביצוע סקרים וטיוב נתונים * זימון תורים ואירועים * מענה אנושי לאחר שעות הפעילות של החברה כל אלה בשילוב מערכות טלפוניה ומחשוב מהמתקדמות ביותר - Voip, CRM, CTI IVR ועוד. כחלק מקבוצת בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, החברה נהנית מגב טכנולוגי חזק ומחוסן פיננסי. השיטה שלנו, בדרך שלכם: כך זה עובד: אתם מגדירים את הצרכים, המשימות והיעדים שלכם, ואנחנו - מקימים עבורכם את מוקדי השירות/המכירות והמערך הטכנולוגי המתאימים ביותר. בהמשך, נגייס, נכשיר וננהל את נציגי השירות בהתאמה מלאה לעולם התוכן שלכם ולמאפייני הפעילות במוקד. כל המידע מאובטח ברמה הגבוהה ביותר וכל פעילות ממודרת משאר עובדי החברה. נשמח לחדש לכם מתקני החברה הם מהחדישים בישראל והושקעו בהם משאבים רבים בטכנולוגיה, בתשתית, בציוד ובתכנון הנדסת אנוש. כשמדובר ב- Call Centers אנחנו גאים להוביל את התחום עם הידע המקצועי, האמצעים הטכנולוגיים, איכות המוקדנים ורמת השירות. אצלנו או אצלכם השירותים שלנו ניתנים במקום ובזמן המתאים לכם: אצלנו - במתקני בזק און ליין בבאר-שבע, האתר הגדול של החברה, ובקריית מלאכי שבו מצויים גם משרדי ההנהלה של החברה שני האתרים כוללים כ- 750 עמדות Contact Center וכ-1,100 נציגי שירות ומכירות. אצלכם – הקמת והפעלת המוקד בארגון שלכם בהתאם לצורך.