Bling
Thalles Paz has extensive experience in customer service and support, currently serving as the Head of Customer Service, Support Manager, and Head of Customer Success at Bling since May 2019. Thalles incorporates strategic relationship management to lead a team of over 150 professionals across Customer Success, Support, Quality, and Training departments, focusing on defining OKRs and managing processes and projects. Prior roles include heading Customer Success and Support at Umbler, where Thalles improved customer experience and reduced churn, and managing technical support at RedeHost, specializing in hosting and cloud computing. Educational credentials include an MBA in Marketing from Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul and degrees in IT and Computer Science.
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Bling
Descomplicamos a gestão de negócios de pessoas que são movidas pelo sonho de empreender, através de uma plataforma online prática e acessível. Temos orgulho de estar entre as mais conhecidas empresas desenvolvedoras de softwares de gestão do país e de ser, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico - ABComm, uma das melhores tecnologias para e-commerce do Brasil! Somos uma empresa LWSA, e mais de 300 profissionais inquietos fazem parte do nosso time, atuando diariamente com o propósito de facilitar a vida do empreendedor. Nossa solução digital e suporte ao cliente são responsáveis por facilitar a gestão de mais de 1 milhão de pessoas empreendedoras e sonhadoras em todo o Brasil. E tudo isso é possível graças a uma equipe verdadeiramente apaixonada por tecnologia, repleta de pessoas inquietas, engajadas e de pensamento livre, que buscam soluções inovadoras todos os dias. Descomplique e transforme a gestão para micro e pequenos empreendedores que sonham grande. Bling cabe nesse sonho. Vem ser Blinger!