Base2 Tecnologia
Tales Gomes Costa is a professional with extensive experience in systems analysis and customer success, currently serving as a Customer Success Analyst at Base2 Tecnologia since October 2022. Responsibilities include monitoring NPS/KPI indicators, resolving customer issues, managing client onboarding, and generating revenue through upselling and cross-selling. Previous roles encompass positions at VR Fun, Plansul - Planejamento e Consultoria, Montreal Oficial, Axxiom, HP, Rain Network, and Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (NESCON) - UFMG, where notable tasks included executing manual tests, identifying bugs, and providing technical support. Tales holds a postgraduate degree in IT from Centro Universitário UNA and has participated in a cultural exchange program in intensive English at LaGuardia Community College. Additionally, ongoing studies in Computer Networks reflect a commitment to professional development.
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Uma empresa que atua no mercado de tecnologia desde 2005. Nossas especialidades abrangem 5 verticais de serviços: Qualidade e testes de software, Testes de desempenho e performance, Desenvolvimento de software, RPA e Alocação de profissionais de tecnologia. Nos destacamos por ser uma empresa ágil, flexível e comprometida com os desafios de negócios dos nossos clientes, buscando sempre a eficiência e satisfação dos nossos clientes. Nossa equipe é composta por mais de 180 especialistas com ampla experiência e prática nas especialidades de qualidade e testes de software, performance, desenvolvimento de software e RPA. Nosso time tem como objetivo principal auxiliar os principais líderes empresariais a definir estratégias, processos e ferramentas para o ciclo de vida das aplicações.