Emdia
Ana Paula Da Silva is a dedicated professional currently serving as an Operadora de Cobranças at emDia | Grupo Santander since September 2023. Previous experience includes roles in customer service at Fidelity Processadora - FIS and as an Operador de atendimento ao cliente at Liderança Cobranças Inteligentes from December 2019 to September 2023. Ana Paula holds a degree in Enfermagem from Universidade Anhanguera São Paulo, completed in June 2023, and received earlier education at E.E Estacao George Oeterer from 2006 to 2009.
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Somos a união da Liderança, e seus 34 anos de atendimento humanizado, com a Emdia, e sua expertise em inovação. Através da inteligência e sensibilidade das pessoas, e o que há de melhor em tecnologia, oferecemos serviços de recuperação de crédito, relacionamento, atendimento ao cliente, retenção, fidelização e BPO. E na missão de levar uma experiência personalizada para os nossos parceiros e clientes, temos uma estratégia Omnichannel e um time competente e diverso. Contamos com uma estrutura robusta para os nossos talentos, com plano de carreira, projetos de diversidade e treinamentos constantes. Com tudo isso, o resultado não poderia ser outro: atendimento ágil, eficiente e sobretudo mais humano.