Fortics
Francisco Pinheiro Neto is a seasoned professional with extensive experience in leadership roles within the technology and marketing sectors. As the CEO and co-founder of Fortics since October 2016, Francisco has driven the company's strategic direction and growth. Prior to this role, Francisco served as the Director of Channels at BLOCKBIT for a brief period in early 2016 and was the CEO and co-founder of BRconnection from February 1998 until December 2015, showcasing a strong entrepreneurial background. Francisco's educational qualifications include a specialization in Marketing Management from ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing and additional studies at FIAP.
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A Fortics é uma empresa referência em plataformas de atendimento, vendas e comunicação omnichannel (redes sociais, mensageria instantânea e voz), que unifica 17 canais, como WhatsApp, Webchat bidirecional, Facebook, Instagram, Reclame Aqui, Mercado Livre, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Signal, e-mail, SMS, voz e outros. Utiliza o melhor da inteligência artificial para automação de processos, criação de chatbots e acolhimento do atendimento humano. Em 2022, a empresa também passou a ser Business Solution Provider (BSP) do WhatsApp. Fundada em 2003, a Fortics começou suas operações atuando em projetos para comunicação de dados e segurança da informação. Em 2006, ingressou no segmento de comunicação omnichannel. Atualmente, a empresa conta com mais de 2.400 clientes, no Brasil, América Latina e EUA, sobretudo nos segmentos de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), serviços, varejo, educação e saúde. CAMPINAS - SP Rua Doutor Ricardo Benetton Martins, nº 1000, Ed. 9C SL. 9040 e 9041 CEP 13086-902 Polo II de Alta Tecnologia ORLANDO - FL - EUA 100 W Lucerne Circle Suite 200 – Orlando – FL 32801