Fortics
Marcos Rios is a Mobile Developer at Fortics since July 2023 and has been affiliated with TITAN - Empresa Júnior de Engenharia da Computação da UFBA since April 2020, holding various positions including Gerente de Desenvolvimento, Assessor de Desenvolvimento, Assessor de Vice Presidência, and Trainee. Marcos previously worked as a Flutter Developer at Supera Inovação em Tecnologia from June 2021 to June 2023, focusing on app development using Bloc, Provider, and animations. Additionally, Marcos has experience as a Web/Mobile Developer at Hiperbanco from February 2023 to May 2023. Currently pursuing a Bachelor's degree in Computer Science at Universidade Federal da Bahia, expected to graduate in 2024.
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A Fortics é uma empresa referência em plataformas de atendimento, vendas e comunicação omnichannel (redes sociais, mensageria instantânea e voz), que unifica 17 canais, como WhatsApp, Webchat bidirecional, Facebook, Instagram, Reclame Aqui, Mercado Livre, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Signal, e-mail, SMS, voz e outros. Utiliza o melhor da inteligência artificial para automação de processos, criação de chatbots e acolhimento do atendimento humano. Em 2022, a empresa também passou a ser Business Solution Provider (BSP) do WhatsApp. Fundada em 2003, a Fortics começou suas operações atuando em projetos para comunicação de dados e segurança da informação. Em 2006, ingressou no segmento de comunicação omnichannel. Atualmente, a empresa conta com mais de 2.400 clientes, no Brasil, América Latina e EUA, sobretudo nos segmentos de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), serviços, varejo, educação e saúde. CAMPINAS - SP Rua Doutor Ricardo Benetton Martins, nº 1000, Ed. 9C SL. 9040 e 9041 CEP 13086-902 Polo II de Alta Tecnologia ORLANDO - FL - EUA 100 W Lucerne Circle Suite 200 – Orlando – FL 32801