Groupe ADP
Elisa Marty has extensive experience in client relations and marketing within the aviation sector, working at Groupe ADP since 1997. Currently, Elisa holds the position of Responsable Service Relation Clients, having earlier worked as Assistante Marketing, where responsibilities included managing renewal contracts, event coordination, and customer complaints. Previous roles at Groupe ADP encompassed assistante suivi de marchés, where Elisa handled cleaning and security contracts, and rédacteur, focusing on crisis management and procedural documentation. Early career roles included coordinator and commercial agent responsibilities, contributing to the operational efficiency and customer service in airport settings.
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Groupe ADP
Le Groupe ADP construit, aménage et exploite des plates-formes aéroportuaires de manière responsable et à travers le monde, parmi lesquelles Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget. En 2023, le groupe a accueilli sous sa marque Paris Aéroport 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly et près de 336,4 millions de passagers sur l'ensemble du réseau d'aéroports gérés par le groupe. Bénéficiant d'une situation géographique exceptionnelle et d'une forte zone de chalandise, le groupe poursuit une stratégie de développement de ses capacités d'accueil et d'amélioration de sa qualité de services et entend développer les commerces et l'immobilier. En 2023, le chiffre d'affaires du groupe s'est élevé à 5 495 millions d'euros et le résultat net part du groupe à 631 millions d'euros. Chiffres clés 2023 : • 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. • 26 aéroports gérés dans le monde directement ou indirectement.