HTM - IT Support/itサポート

主な職務

●社内情報システム運用管理

• PC、Windows/Mac、ソフトウェア、ネットワーク、プリンタ等のヘルプデスク
• PCの組み立ておよびセットアップ
• 各種アカウント管理
• システムトラブル時、外部ヘルプデスクとのやり取り

● HTM管理施設のITサポート

• Wi-Fi設定、トラブルシューティング
• 宿泊客および施設オーナーへのITトラブルサポート

● サプライヤーとのやり取りおよび管理

• 電話、インターネットおよび移動端末契約管理のためのサプライヤーとの調整
• IT機器の調達

必須要件

• IT全般、ネットワーク、TCP/IP及びWindows / Mac OSトラブルシューティングの基礎知識
• エンドユーザの問い合わせや問題に親身に対応する顧客対応力。ポジティブで、フレキシブルで、勤勉であることが求められます
• 外部とのやりとりにおいて、様々な知識・理解度の相手に技術的な内容を正確に伝えられるコミュニケーションスキル
• 業務や役割に対し、常に学習する意欲（以下の身につくスキルを御覧ください）
• ビジネスレベルの日本語（読み書きおよび会話）
• 英語でコミュニケーションをとれることが望ましい
• 普通自動車運転免許

身につくスキル

• Python、Bash、GASおよびSOEイメージの作成/展開

• Unix/Windowsサーバー, ファイアウォール、ルーター、AP、スイッチの構成・設置/設定と管理

• サーバ仮想化、管理

• VoIP電話システムの設定・運用管理

• サーバおよびルータ/アクセスポイントの監視ソリューション

• VPNの設定および管理

• G Suite 運用管理

勤務開始日

• 応相談

雇用形態

• 正社員

給与

• 年俸400～520万円
  (上記年棒を14分割し、毎月の給与と年2回の賞与に分けて支給)

勤務地

• 北海道ニセコ地区

勤務時間

• 週40時間（週5日ｘ8時間）
• 年間休日120日
• 傷病休暇5日
• 入社から6ヶ月経過後の年次有給休暇10日

待遇

• 社会保険完備

• 社員寮あり（有料）

• 冬季シーズンリフトパス割引購入可

• 無料スキー・スノーボードグループレッスン（空き状況による）

• 慶弔休暇、病気休暇あり

• 学習支援プログラム有り（語学・資格取得）

ご応募の際には写真付き履歴書を添付ください。