Franz Pichler

Die Mass Response Service GmbH hat sich binnen weniger Jahre erfolgreich im Bereich technologieunterstützte Massenkommunikation etabliert und betreibt international eine der größten IVR Plattformen. Mit automatisierten Lösungen und der medienübergreifenden Kompetenz bei Calls, SMS, E-Mail, Fax und Web ist Mass Response technologischer Taktgeber einer ganzen Branche. Sei es bei der Votingabwicklung des Eurovision Song Contests oder der Unterstützung von Contact Centern durch virtualisierte Kommunikationslösungen. Mit der iMos® Plattform, die die Grundlage für unsere Produkte darstellt, hosten wir im Jahr 1 Mrd. Datensätze und 400 Mio. Calls und SMS. Dieses Gesamtsystem und all seine aufeinander abgestimmten Teillösungen wurden von Mass Response selbst entwickelt.