Nick Grisel

Manager Klantenservice & Selfservice at Mediahuis Nederland

Nick Grisel is an experienced management professional currently serving as Manager Klantenservice & Selfservice at Mediahuis Nederland since June 2023, overseeing a customer service team of approximately 200 employees and leading the implementation of self-service strategies and new customer service tools. Prior to this role, Nick held various managerial positions in customer service and digital services at Mediahuis NRC, Essent, Energiedirect.nl, and Gemeente Geldrop-Mierlo, where responsibilities ranged from managing customer journeys to leading inbound sales teams. Nick's educational background includes degrees from Radboud University and Fontys University of Applied Sciences, complemented by professional training in Lean methodologies and business management.

Location

Utrecht, Netherlands

Links

Previous companies


Org chart

This person is not in the org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


Mediahuis Nederland

1 followers

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven met sterke merken als De Telegraaf, VROUW, Privé, Autovisie; regionale dagbladen (Noordhollands Dagblad, Haarlems Dagblad, Leidsch Dagblad, IJmuider Courant en De Gooi- en Eemlander) en digitale merken zoals Dumpert, Culy, NSMBL, J/M Ouders, Jaap, Metro en GroupDeal. Mediahuis gelooft in onafhankelijke journalistiek en sterke en relevante media. De relatie met de klant staat centraal staat bij iedere strategische keuze. Voor adverteerders is Mediahuis een creatief en strategisch partner; met totaaloplossingen waarbij strategie, creatie, data en bereik worden gecombineerd. Het content marketing bureau van Mediahuis, Wayne Parker Kent, helpt merken om hun marketingdoelstellingen te behalen door middel van contentoplossingen. Ga voor meer informatie over Mediahuis naar www.mediahuis.nl.