Mesos
Edgar Cruz Rivero is an experienced project manager currently working at Mesos Gestión y Servicios since December 2009. Previously, Edgar held the position of Jefe Proyecto at FALABELLA from June 2006 to December 2009. Edgar's career began in the technical and analytical fields, with roles at Corredora Seguros Falabella, CMR Falabella, Productos Paraíso del Perú, and Red Científica Peruana. Edgar holds a Magister degree in TI from Pontificia Universidad Católica de Chile (2007-2008) and an Ingeniería degree in Informática from Pontificia Universidad Católica del Perú (1993-1999), with additional studies at Universidad de Chile.
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Mesos
MESOS es una compañía especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras y rentables en el ámbito del equipamiento del hogar. Con un equipo de 170 personas, MESOS cuenta con 10 años de experiencia gestionando las intervenciones de mantenimiento y reparación de los principales dispositivos del hogar. Sus clientes son compañías referentes en sus sectores en España y Portugal, principalmente seguros, y durante el último año, ha realizado 193.000 actuaciones en el hogar. Sus principales fortalezas se dirigen a poder realizar una gestión transparente con el cliente, con el cual se comprometen activamente. Cuentan con: - Sistemas de información integrados con el cliente y última tecnología para poder para poder dar información en tiempo real y priorizar el trabajo de los operadores. - Red propia de técnicos en su mayoría, acreditados y en constante formación y altamente fidelizados. - Gestores de atención al cliente propios y especializados por sector y línea de producto.