Olos Tecnologia
Aline Ribeiro's work experience begins in 2013 with Corticeira Minas Gerais, where they served as an Executive Sales Assistant until November 2014. From 2015 to 2016, they worked as a Sales Office Assistant at ABC Limp & Futura Clear Comercial. In 2016, they had an Information Technology Internship at Sun Media Comunicação Criação de Sites. Aline then joined DXC Technology in 2017 as a Solutions Operator II until March 2018. During their time at DXC Technology, they also held the roles of Financial Assistant II from April to October 2018, Assistant Quality from October 2018 to October 2020, and Power BI Jr Analyst from October 2020 to January 2022. Most recently, they started working at OLOS TECNOLOGIA as a Jr Systems Analyst in January 2022.
Aline Ribeiro completed a degree in Technology Information, specializing in Systems Analysis and Development, from Universidade Anhembi Morumbi from 2022 to 2023. Aline has also attained several additional certifications, including Basic Power BI from DATAB in September 2022, Frontend Web Development from Estação Hack From Facebook in December 2021, Introduction to Data Science from Awari in August 2021, UI/UX Basics Experience - App Prototype from Estação Hack From Facebook in May 2021, Introduction to Lean from Escola EDTI in March 2021, Logic Programming Completion Certificate from Digital Innovation One in August 2019, and Fundamentals of Customer Experience from Tracksale in February 2019.
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Olos Tecnologia
A Olos é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente. Isto é o OlosChannel. Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas que colaboram com o desempenho de seus negócios. Por isso, o Olos é aprimorado incansavelmente para obter mais produtividade e maior controle operacional, tudo isso gerido por meio de recursos de monitoramento em tempo real e de uma poderosa e flexível aplicação de relatórios. Nossa plataforma é 100% brasileira, totalmente desenvolvida pela Olos, e oferece a função multi language, tornando-a uma solução world class. Esse diferencial nos permite ser ágeis para atender de forma personalizadas às necessidades e particularidade de cada negócio. Fundada em 2010 por Paulo Godoy, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações, além dos prêmios mais recentes: •2020 | 7º Prêmio CONAREC – Olos Tecnologia foi reconhecida como vencedora de Parceiros e Fornecedores de Soluções na categoria Discador preditivo. •2020 | 21ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente - Ouro como Melhor Discador Preditivo do mercado; •2020 | 5ª Edição do Prêmio Best Performance – Ouro em Excelência no Atendimento Digital do Cliente/Consumidor de Serviços Financeiros com foco em CX e UX. Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina, México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.