Omid Yaghootfam

Vice President Outsourcing Customers at operational services GmbH & Co. KG

Omid Yaghootfam has extensive work experience in various roles related to outsourcing, shared production services, service management, and SAP. Omid most recently served as the Vice President Outsourcing Customers at operational services GmbH & Co. KG. Prior to that, they held positions as Head of Shared Production Services Division and Head of Department "Service Management Continental" at the same company. Omid also worked as an Account Delivery Manager at Hewlett Packard Enterprise and HP, and they served as a SAP Technical Lead at Hewlett Packard Enterprise. Omid started their career as a Senior SAP Basis Consultant at Hewlett-Packard Ireland and then worked as a SAP Basis Administrator at Hewlett Packard Enterprise and debis IT Services GmbH.

Omid Yaghootfam earned a Masters of Electrical Engineering degree with a focus on Automation from Bergische Universität-Gesamthochschule Wuppertal & University of Manchester from 1989 to 1997.

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Frankfurt, Germany

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operational services GmbH & Co. KG

Die operational services GmbH & Co. KG ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt rund um den Rechenzentrums-, Netzwerk- und Applikationsbetrieb. Mit über 1.100 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie über 160 Mio. € Jahresumsatz entwickelt und betreibt die OS für ihre Kunden modernste Informationssysteme, sichert den langfristigen Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. ICT-Experten und erfahrene ICT-Berater planen, begleiten und steuern Outsourcing-Projekte über die gesamte Projektdauer und im Zusammenhang mit branchenspezifischen Fachkenntnissen, z. B. aus dem öffentlichen Sektor, aus der Transportwirtschaft, der Logistik, dem Banken- und Versicherungssektor sowie der Automobil- und Fertigungsindustrie. In den hochverfügbaren, hochsicheren Rechenzentren betreibt die OS an zehn Standorten bundesweit zentrale und dezentrale Standard- und Individualapplikationen, Netzwerk- und andere Betriebsumgebungen sowie sichere Cloud-Lösungen. Unsere Services (24/7) sind standardisiert (ITIL) und erfolgen je nach Kundenanforderungen als Vor-Ort-Service (On Premise), per Fernwartung (Remote) oder im OS-eigenen Data Center. Die OS hält u. a. aktuelle Zertifikate nach DIN EN ISO 9001 und ISO/IEC 27001, ServiceNow, SAP Advanced Hosting Partner, SAP HANA Operations Services Microsoft Gold Certified Partner, Google Cloud Partner sowie Atlassian. Profitables Wachstum in einem dynamischen Umfeld kennzeichnet den wirtschaftlichen Erfolg der operational services seit einer Dekade. Wertmäßig liegt die Wachstumsrate bei über 8 % (CAGR) über zwölf Jahre. Gesellschafter sind T-Systems International GmbH und Fraport AG. Sprecher der Geschäftsführung ist Dr. Ulrich Müller.