Personal Paraguay
Idalina C. Monges Trigo has extensive experience in project management and customer experience, currently serving as Project Manager and Jefe de Proyectos y Procesos at Personal Paraguay since March 2015. In this role, Idalina conducts analysis of customer perceptions across various contact channels, utilizing feedback to enhance understanding of client needs and preferences, ultimately aiming to improve customer experiences. Previously, Idalina worked as Supervisor of Commercial Offices and Caps at Personal Paraguay from 2009 to June 2011, overseeing customer service, sales management, and performance indicators. Idalina holds a degree in Business Administration from Universidad Catolica Nuestra Señora de la Asunción, completed in 2001.
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Personal Paraguay
Somos una empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de telefonía móvil e internet. Operativa desde el 24 de junio de 1.998. La adjudicación de la banda correspondiente a este servicio se realizó en octubre de 1997 mediante una licitación pública internacional en la que participaron empresas de gran nivel y experiencia en el mercado. Llevamos una larga trayectoria y suficiente conocimiento del negocio de telefonía móvil heredado de compañías renombradas mundialmente como Telecom Italia y Telecom Argentina. Nuestra empresa, Núcleo S.A., está conformada en 32.5% por ABC Comunicaciones (grupo paraguayo) y en 67.5% por Telecom Personal, grupo Telecom, conformado por W de Argentina – Inversiones S.L. y TIM (Telecom Italia Mobile) del grupo Telecom Italia.