ProffCom AS
Liv Heidi Granhaug has extensive experience in customer service and insurance, currently serving as Fagansvarlig and Kundekonsulent at ProffCom AS since March 2023. Previously, Liv held the position of Insurance Advisor at If Insurance from September 2016 to March 2023. From October 2009 to September 2016, Liv was involved with Teleperformance Nordic, progressing from Customer Service Representative to Acting Teamleader, where responsibilities included training agents and overseeing customer support for spare parts and services across Norway, Sweden, and Finland. Earlier experience includes a role as SFO assistant at Bergen kommune from 2005 to 2006. Liv's educational background encompasses studies at Bjørgvin Videregående skole, Gauldal Videregående skole, Lønborg Videregående skole, and Rennebu Ungdomsskole.
ProffCom AS
Dette er ProffCom: 👩🏼💻 Over 200 medarbeidere 📞 10 000 daglige kundedialoger via telefon, epost, sosiale medier, SMS og chat 💵 100 mill. i årlig omsetning 🏆 Beste kundesenter 3 år på rad. Kåret av bransjeorganisasjonen NORDMA 💻 Utvikler av egen AI-teknologi I snart 20 år har ProffCom levert salgs-og kundeservicetjenester til norske bedrifter. Vi har spesialisert oss på outsourcing og overflow innen kundeservice, og har lang erfaring med å skape gode kundeopplevelser. Vår visjon er at ProffCom skal være det beste call centeret i Norge. Dette etterstreber vi hver dag, og har også fått synlige beviser på dette i form av mange utmerkelser gjennom årenes løp. Vi leverer nå også fremtidens kundeserviceløsninger i form av AI og chatbotteknologi. Proff.ai er vår chatbot som kan bistå våre kunders kunder med stort og smått. Med kontorer i Oslo, Tønsberg, Kristiansund og Beograd har vi stor kapasitet til å ta på oss alt fra små til store oppdrag innen salg og kundeservice Du finner oss også på www.proffcom.no