ProffCom AS
Merete Pettersen has extensive experience in leadership and customer service roles, currently serving as Avdelingsleder at ProffCom AS since June 2019. Previously, Merete held various positions at Telenor from October 2004 to March 2018, including Kundesenterleder, where responsibilities included operational and performance management of a customer center in Harstad, and roles focused on sales, efficiency, quality, and customer satisfaction. Prior to Telenor, Merete gained experience at REMA 1000 Norge, Lydbokforlaget AS, and Qvist Libris/Dahl Libris gruppen AS. Educational qualifications include training from BI Norwegian Business School and Telenor's leadership program, along with a degree from Fagskolen for Bokbransjen.
This person is not in any teams
ProffCom AS
Dette er ProffCom: 👩🏼💻 Over 200 medarbeidere 📞 10 000 daglige kundedialoger via telefon, epost, sosiale medier, SMS og chat 💵 100 mill. i årlig omsetning 🏆 Beste kundesenter 3 år på rad. Kåret av bransjeorganisasjonen NORDMA 💻 Utvikler av egen AI-teknologi I snart 20 år har ProffCom levert salgs-og kundeservicetjenester til norske bedrifter. Vi har spesialisert oss på outsourcing og overflow innen kundeservice, og har lang erfaring med å skape gode kundeopplevelser. Vår visjon er at ProffCom skal være det beste call centeret i Norge. Dette etterstreber vi hver dag, og har også fått synlige beviser på dette i form av mange utmerkelser gjennom årenes løp. Vi leverer nå også fremtidens kundeserviceløsninger i form av AI og chatbotteknologi. Proff.ai er vår chatbot som kan bistå våre kunders kunder med stort og smått. Med kontorer i Oslo, Tønsberg, Kristiansund og Beograd har vi stor kapasitet til å ta på oss alt fra små til store oppdrag innen salg og kundeservice Du finner oss også på www.proffcom.no