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Michael Kerschenbauer is an experienced professional who has held various leadership roles in Customer Services, Sales Operations, Logistics, and Operational Excellence. With a background in Business Administration and Electrical Engineering, Michael has managed teams and projects related to card-based services, S&OP processes, logistics, order to cash, and operational excellence. Their experience includes people/team management, process optimization, digitalization, KPIs, and reporting. Currently, Michael serves as the Head of Customer Services at PSA Payment Services Austria GmbH.
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PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Als verlässlicher Partner bieten wir unseren Kunden Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat®System mit rund 7.535 Geldausgabeautomaten sowie rund 10 Millionen Bankomat®Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Mit unserer Erfahrung entwickeln wir laufend kreative Lösungen und innovative Produkte im Sinne unserer Kunden wie z.B. eps, die Bankomatkarte mobil, ZOIN und GeoControl (ein Sicherheitsfeature für Reisen außerhalb Europas). https://www.psa.at/ Impressum: https://www.psa.at/impressum Datenschutz: https://www.psa.at/datenschutz ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) is the Austrian competence center for cashless payment. As a reliable partner, we offer our customers card, account and identity products and ensure fast, convenient and secure transactions at home and abroad. On behalf of the banks, we manage the ATM system with around 7.535 ATMs and around 10 million debit cards, process the clearinghouse transactions for the banks (account to account transfers) and provide connections to international account payment transactions. With our experience, we continuously develop creative solutions and innovative products for the benefit of our customers, such as eps, the mobil debit card, ZOIN and GeoControl (a security feature for travel outside Europe). https://www.psa.at/ Impressum: https://www.psa.at/impressum Datenschutz: https://www.psa.at/datenschutz