Reclame AQUI
Daniel Fonseca has a strong background in HR and analytics, with experience in companies such as Reclame Aqui, Saúde iD, and Stone. Daniel's roles have included responsibilities like creating and managing People Analytics areas, implementing systems, creating reports and dashboards, and optimizing performance and workforce planning. With a degree in Production Engineering, Daniel has also worked in project monitoring, quality management, and operations improvement in various organizations.
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Somos os verdadeiros heróis sem capa. Bom, o que fazemos? É simples! Nós estamos mudando o mundo! Longe desse papo de empresa que quer impressionar (Deus me livre, mas quem me dera rsrs), porém, AQUI isso é uma verdade todos os dias, MUDAR O MUNDO. Estamos revolucionando a forma de como as empresas se relacionam com os consumidores. Sabe quando a empresa dava uma mancada com você, e simplesmente não existia um canal de comunicação eficiente para resolver o problema? Então, agora tem! Antigamente, você tinha duas opções: sentar e chorar ou recorrer pelas vias judiciais, mas cá entre nós, o processo é lento e demorado, não é mesmo? O Reclame AQUI veio para quebrar paradigmas. Por meio da nossa plataforma, é possível deixar exposto para outros consumidores o problema na relação de consumo ou prestação de serviço com alguma empresa, ter a oportunidade de ser atendido por ela, e sabe o que é mais legal? Avaliar o atendimento quando o problema é resolvido ou não, criando assim uma reputação para a empresa em nosso site. Com isso, as reclamações publicadas e avaliadas podem ajudar outros consumidores a terem uma visão na hora da decisão de compra. Porque é aquela frase que nosso presidente sempre diz: ‘’Toda empresa tem problemas, boa é aquela que consegue resolvê-los.’’