Reclame AQUI
Edu Neves is the CEO Brasil at Reclame Aqui since October 2009. Edu also serves as the Co-Founder of NEXTNET Tecnologia since November 1997. In 2019, Edu completed Executive Education in Harnessing AI For Breakthrough Innovation and Strategic Impact at Stanford University Graduate School of Business.
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Somos os verdadeiros heróis sem capa. Bom, o que fazemos? É simples! Nós estamos mudando o mundo! Longe desse papo de empresa que quer impressionar (Deus me livre, mas quem me dera rsrs), porém, AQUI isso é uma verdade todos os dias, MUDAR O MUNDO. Estamos revolucionando a forma de como as empresas se relacionam com os consumidores. Sabe quando a empresa dava uma mancada com você, e simplesmente não existia um canal de comunicação eficiente para resolver o problema? Então, agora tem! Antigamente, você tinha duas opções: sentar e chorar ou recorrer pelas vias judiciais, mas cá entre nós, o processo é lento e demorado, não é mesmo? O Reclame AQUI veio para quebrar paradigmas. Por meio da nossa plataforma, é possível deixar exposto para outros consumidores o problema na relação de consumo ou prestação de serviço com alguma empresa, ter a oportunidade de ser atendido por ela, e sabe o que é mais legal? Avaliar o atendimento quando o problema é resolvido ou não, criando assim uma reputação para a empresa em nosso site. Com isso, as reclamações publicadas e avaliadas podem ajudar outros consumidores a terem uma visão na hora da decisão de compra. Porque é aquela frase que nosso presidente sempre diz: ‘’Toda empresa tem problemas, boa é aquela que consegue resolvê-los.’’