SIGNAL IDUNA Gruppe
Markus Lange serves as the Tribe Lead for Customer Experience at SIGNAL IDUNA Gruppe, driving customer-centric transformation through the implementation of a Net Promoter Score System and enhancing the overall customer experience with a UX Design Community. In previous roles, Markus held positions including Geschäftsführer of SIGNAL IDUNA Kranken & Leben Dienstleistungs- und Servicegesellschaft mbH and Tribe Lead for Innovation & Digital, focusing on agile transformation, establishing Agile Communities, and launching a Design Community. Additionally, Markus led the Digital Agenda segment of the Vision 2023 transformation program, overseeing the Digital Factory and developing strategy for digital channels and data analytics. Prior experience includes managerial and consultancy roles at Sopra Steria and Ernst & Young, as well as a research associate position at the University of Duisburg-Essen. Markus holds a Master of Business Administration and Engineering and a Bachelor of Business Administration and Engineering, both from the University of Duisburg-Essen.
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SIGNAL IDUNA - mehr als eine gute Versicherung Die Philosophie der SIGNAL IDUNA Gruppe basiert darauf, traditionelle Werte mit modernen Ansprüchen und vorausschauendem Blick in die Zukunft in Einklang zu bringen. Mit über 110 Jahren Erfahrung im Versicherungs- und Finanzbereich gehören wir zu den etabliertesten Versicherungsgesellschaften in Deutschland. Unsere Unternehmensvision ist es, mehr Lebensqualität zu schaffen – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden. Dafür verändern wir uns gern. Wir führen deshalb in vielen Teilen des Unternehmens interdisziplinäre Teams und agile Arbeitsweisen ein. Wir schaffen neue Lösungen und beziehen unsere Kunden aktiv in die iterative Produktentwicklung ein. Für diese spannende Phase suchen wir Menschen, die Lust haben, die Transformation mitzugestalten. Denn mit großen Ideen wollen wir gemeinsam wachsen. Wir arbeiten gerne, wir entwickeln uns weiter, wir lachen zusammen – in der Hansestadt Hamburg, der schwarz-gelben Metropole Dortmund und in ganz Deutschland, Ungarn, Rumänien, Polen und der Schweiz. Zur Unternehmensgruppe gehören unter anderem die SIGNAL IDUNA Bauspar AG, die HANSAINVEST Investmentgesellschaft, die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH und das Bankhaus DONNER & REUSCHEL. Impressum: https://www.signal-iduna.de/anbieter.php