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Mirko Rugarli

Head Of Customer Experience & Data Analytics at wind tre

Mirko Rugarli has an extensive work experience spanning over several companies and roles. Mirko started their career in 1996 at Telecom Italia, where they worked as a System Engineer until 1999. Mirko then joined Infostrada as a Project Manager from 1999 to 2001. This was followed by a position at Tellas as a Network Program Manager from 2001 to 2004.

In 2004, Mirko joined Wind, where they held multiple roles. Mirko started as a Marketing Product Manager from 2004 to 2006, and then transitioned to become the Fixed Planning & Reporting Director from 2006 to 2011.

Mirko then moved to Freedom Mobile in 2011 and took up the position of Chief Marketing Officer until 2015. From 2015 to 2015, they served as the Chief Commercial Officer, responsible for Wind Mobile's commercial function.

In 2015, they joined wind tre, where they have held various roles. Mirko started as a Merger Integration Leader from 2015 to 2022. In 2017, they were appointed as the Digital Business Unit - Planning Director, a role they held until 2022. From 2018 to 2022, Mirko served as the Director of Customer Value Management. Most recently, they have taken up the position of Head of Customer Experience & Data Analytics, starting in April 2022.

Mirko Rugarli's work experience highlights their expertise in customer experience, data analytics, customer value management, and planning.

Mirko Rugarli's education history begins in 1983 when they started attending Liceo Scientifico Vittorio Veneto. Mirko completed their Scientific Lyceum Diploma at this institution in 1988.

Following that, Mirko Rugarli enrolled at Politecnico di Milano in 1989 and pursued a Master of Science (M.Sc.) degree in Electronic Engineering. Mirko completed this degree in 1995.

In 1996, Mirko Rugarli enrolled at SSGRR - Scuola Superiore Guglielmo Reiss Romoli to undertake a Corso di Perfezionamento in telecomunicazioni. Mirko completed this program in 1997, furthering their expertise in the field of Telecommunication.

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Rho, Italy

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WINDTRE è l'operatore mobile numero uno in Italia e tra i principali gestori alternativi nella connettività fissa. La società fa parte della multinazionale CK Hutchison Holdings Limited. La nuova rete mobile di WINDTRE copre il 99,7% della popolazione in 4G e il 95,7% in 5G* con un’infrastruttura all’avanguardia. Inoltre, l'azienda è impegnata nella diffusione dei servizi di connettività a banda ultralarga basati su fibra ottica e FWA in tutto il territorio nazionale. Il brand WINDTRE consolida il posizionamento valoriale dell’azienda, con al centro una tecnologia accogliente e inclusiva. WINDTRE, infatti, da sempre ‘molto più vicina’ ai clienti nella vita quotidiana, ha l’obiettivo di facilitare la connessione tra le persone e di supportarle nell’affrontare le sfide del presente. Valori sottolineati anche dalla sua comunicazione, incentrata sulla vicinanza e sul ‘company purpose’ di eliminare qualsiasi distanza. Al brand per il mercato consumer si affianca WINDTRE BUSINESS, per supportare aziende e professionisti nella sfida della trasformazione digitale. Il marchio WINDTRE BUSINESS, infatti, propone offerte innovative con un’ampia varietà di soluzioni integrate di telefonia fissa e mobile, servizi di connettività ultrabroadband, in fibra e FWA, arricchiti da soluzioni di Data Analytics, Cybersecurity e Cloud con Data Center di ultima generazione e da numerose partnership con ICT Solution e Application Provider leader di settore. Con il lancio del marchio “WINDTRE LUCE&GAS”, inoltre, l’azienda ha fatto il proprio ingresso anche nel mercato dell’energia e si propone come riferimento unico per una gestione semplice, trasparente e al giusto prezzo di tutte le utenze della casa. *Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G abilitato alla rete WINDTRE ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Servizio 5G valido solo in Italia. Per info e copertura windtre.it/5g.


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