DigitalTolk
Virpal Singh has a diverse work experience spanning over a decade. Virpal is the CEO and Founder of DigitalTolk since 2016, where they hold a leadership position. Prior to that, they were the CEO and Founder of VS Consulting AB since 2006, where they owned several products and worked on building Empowered Teams, Business Development, and Project Management for various corporate and non-profit organizations.
In 2015, Virpal worked with Swedbank as a Project Manager, responsible for integrating the new banking solution at Swedbank's New York Office with HQ's current systems. Virpal owned the roadmap, managed stakeholders, and successfully executed projects.
Before Swedbank, they worked as a Business Analyst at TeliaSonera Norge from March 2015 to September 2015. Virpal also served as a Course Leader at SUP46 (Start-Up People of Sweden) and was an invitee at Singularity University in 2014.
Virpal has also held roles such as Team Lead at Skandia Norden from April 2013 to April 2014, Management Consultant at Netlight Consulting AB from October 2011 to April 2013, and Business Analyst at Nordnet Bank AB from December 2012 to February 2013. Virpal has extensive experience in areas such as Business Analysis, Business Development, and Process Mapping.
Additionally, Virpal has experience as a Project Manager at Buypass AS from November 2011 to November 2012, where they introduced mobile solutions for 2-factor authentication, collected requirements, managed a Scrum team, and worked on SLA agreements and marketing strategies.
Overall, Virpal Singh has a strong background in leadership, project management, business development, and analysis, with a focus on integration and innovation.
Virpal Singh completed their Master's Degree in 2010 from KTH Royal Institute of Technology. In 2009-2010, they also participated in an exchange program at Nanyang Technological University Singapore, where they focused on Electronic and Biomedical Engineering. Subsequently, in 2010-2011, Singh pursued their M.Sc degree in Project Leadership at Karlstad University. Additionally, they obtained a Certified Project Manager qualification from VS Consulting AB, specializing in Prince2 methodology. Prior to their tertiary education, Singh attended Engelska Skolan from an unknown start year to 2006.
This person is not in any teams
DigitalTolk
1 followers
DigitalTolk revolutionerar och utvecklar tolk- och språkbranschen. Genom en helautomatiserad tolkförmedlingsprocess är hantering och matchning av uppdrag snabbare och mer träffsäker. Det som förut tog 30-40 min görs på 30-40 sekunder. Våra lösningar gör att vi kan lägga tid på rätt saker: minimal administration men maximal kompetensutveckling, kvalitetssäkring, flexibilitet och service. Bokningar görs med fördel via webb och app. Så fort beställningen är gjord gör systemet automatiskt en filtrering av tolkar som matchar uppdraget, därefter skapas en prioriteringslista. Listan bygger på en rad betydelsefulla faktorer för bästa matchning, något som är helt unikt. Även vid akutbokningar, när beställaren behöver ha tillgång till en tolk ögonblickligen, gör systemet en filtrering. Trots det tillsätts uppdragen med en snittid på 27 sekunder. Den snabbaste akutbokningen har tillsatts på 8 sekunder. Naturligtvis finns tillgång till alla tolknivåer, det är kunden som väljer nivå utifrån uppdragets karaktär och alla tolkar pratar flytande svenska och följer "God tolksed". Tolknätverket kvalitetssäkras dagligen av samtliga kunder. Genom feebacksystemet betygsätter kunden genomförandet. Ett antal vanligt förekommande anledningar till bra respektive sämre betyg finns förifyllt. PÅ så sätt fångar vi snabbt upp när det inte fungerar och systemet hittar automatiskt beställare och tolkar som fungerar bra tillsammans. Ibland behövs inte en tolk, det handlar om kortare och enklare samtal. DigitalTolk har utvecklat direktöverästtningsappen PretPal. Det unika med PretPal är kopplingen till det professionella tolknätverket. Det innebär att exempelvis en sjuksköterska eller handläggare kan inleda en konversation via PretPal för att, när eller om det behövs, trycka på "boka-knappen" och ha en riktig tolk över telefon eller video på under 30 sekunder. DigitalTolk har ett nära samarbete med Microsoft och samtliga lösningar är utvecklade i Microsofts GDPR-certifierade miljö.