MYOPLA
Denis Marsault is a seasoned professional with extensive experience in leadership roles across the information technology and contact center industries. Currently serving as Chef d'Entreprise at MyOpla since July 2012, which is recognized as the leading contact center in Northern Morocco with multiple sites in Tanger Free Zone, Tétouan, and Al Hoceima. Prior to this role, Denis held significant positions including P-DG and DG-D at TEAM PARTNERS GROUP / DATEM from April 2008 to December 2011. Denis also founded and served as P-DG at ALTERNATIVES IT from January 2005 to March 2008 and at EXPERTEAM IT from January 2000 to December 2004.
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MYOPLA
En 10 années, MYOPLA s’est hissé au rang d’un acteur incontournable en gestion de la Relation Clients et est devenue une référence de développement en tant qu’entreprise multi-sites d’expertise de la relation clients. MYOPLA est un acteur innovant dans le secteur de la relation clients avec des outils et des applications innovantes garantissant un service client complet, rapide et de qualité pour favoriser la self-carisation sur l’ensemble du cycle de vie clients: ● acquisition ● service client ● fidélisation ● anti-churn ● reconquête et sur la totalité des canaux: téléphone, chat, messagerie instantanée, formulaire, réseaux sociaux, mail... Les services digitaux et l’accompagnement technologique constituent une partie entière de nos prestations. Nos équipes sont disponibles et à l’écoute pour un seul objectif : fluidifier l’échange et le traitement des demandes dans les plus brefs délais.