WoningNet
Tanja Neijboer is an experienced professional in customer service and management, currently serving as the Manager Klantcontactcentrum at WoningNet since January 2004, where responsibilities include overseeing service quality and stakeholder management with a team of 60 employees. Prior roles include WFM Manager at Thomas Cook, managing workforce management for sales and reservation departments, and Head of Call Center and Planning at Vrij Uit autovakanties, where Tanja achieved high customer service KPIs. Tanja also held leadership positions at American Express, starting as a Customer Relationship Specialist before advancing to Shift Team Lead. Educational qualifications include a degree in HBO Bedrijfskunde from NCOI University of Applied Sciences, complemented by studies at IC University of Applied Sciences and Canisius University.
This person is not in any offices
WoningNet
WoningNet is hét shared service center op het gebied van de woningmarkt. We hebben uitgebreide ervaring met woonruimteverdeling, doen gedetailleerd marktonderzoek, ondersteunen bij het ontwikkelen van nieuw beleid en geven waar nodig advies. Zo brengen we vraag en aanbod op de woningmarkt snel, slim en slagvaardig samen. Betrouwbare partner De kracht van WoningNet is samenwerking. Wij zijn al jarenlang dé betrouwbare partner van meer dan 200 woningcorporaties in heel Nederland. Ook gemeenten en commerciële vastgoedaanbieders kunnen we tot onze vaste klantenkring rekenen. Al onze partners zien de voordelen in van schaalgrootte en kiezen voor kostenbesparing en efficiency. Voor corporaties én hun klanten Belangrijk speerpunt van WoningNet is woonruimtebemiddeling. Met onze dienstverlening brengen we de woonruimtebemiddeling van corporaties op een hoger niveau. Daar profiteren niet alleen de corporaties van, maar ook hun klanten. De geavanceerde website biedt hen één ingang tot alle woningen in de regio. WoningNet biedt corporaties ook gedetailleerde managementinformatie of de volledige uitbesteding van het klantcontactcentrum. Dienstverlening wordt aangeboden via diverse labels, te weten WoningNet, Rooftrack, Het Vierde Huis, Huurwoningnet en Studentenwoningweb. Kijk voor meer informatie op www.woningnet.info