Medway | Educação Médica
Ismael Silva Sobral is a seasoned professional in customer service and operations, currently serving as Supervisor de CS at Medway | Educação Médica, where strategic leadership over three teams ensures operational efficiency and exceptional student experiences. Previous roles include Customer Service Lead at AMARO, focusing on team management and process scalability, and People Analytics at Qsaúde, developing KPIs and process enhancements. Experience at KOIN involved operations analysis and team leadership in BackOffice, while earlier positions included operations analysis in the automotive insurance sector and customer support. Educational credentials feature extensions in customer experience from FGV and a degree in History from Uninove.
This person is not in any teams
This person is not in any offices
Medway | Educação Médica
1 followers
Somos a Medway: uma empresa que promove a melhoria da qualidade de assistência à saúde no Brasil. Nossa missão é ser o principal parceiro em toda a jornada profissional dos médicos. Nascemos no ambiente digital, em 2017, oferecendo cursos que preparam os profissionais para os muitos desafios que enfrentam na carreira. Somos um time movido pela certeza de que profissionais qualificados para cuidarem de seus pacientes dependem de uma educação de excelência. Com uma equipe de professores formados nas melhores instituições do país e que conhecem profundamente as dificuldades, desafios e necessidades dos nossos clientes, formamos os melhores profissionais do mercado.