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José Alberto Mosqueda García

Customer Care Manager at Softys

José Alberto Mosqueda García is an experienced Customer Care Manager at Softys since August 2018, leading Customer Relationship Management, Customer Intelligence, and Order to Cash operations for over 90 clients. Previous roles at Softys include Customer Service Jr Manager and CPFR & Customer Service Leader, focusing on collaborations with major clients like Walmart and Chedraui. Prior to Softys, José Alberto held positions at PepsiCo as Customer Service Team Leader and CPFR Walmart, where José Alberto significantly enhanced CPFR collaboration processes. Earlier experience includes management roles at Constructora MEHU, FRANCOPLAST, and Forever Living Products (UK) Ltd. José Alberto holds a Licenciatura in Industrial Engineering and a Diplomatura in Sustainable Businesses from Universidad Tecnológica de México.

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